【苏宁】苏宁零售集团副总裁范春燕：消费降级本身就是伪命题

    苏宁零售集团副总裁范春燕：消费降级本身就是伪命题

10月12日，为期两天的2018联商风云会在南京如期举行，本次大会以“中国零售·下一个五年”为主题，开启了下半年中国零售行业规模最大、含金量最高的行业盛会帷幕。

会上，苏宁零售集团副总裁范春燕作了主题为《流量枯竭？消费降级？——智慧零售打开新空间》的演讲。

她表示，苏宁经历了从+互联网到互联网+两个阶段。+互联网是将原有线下资源和人力拓展到线上去，开展数据化运营工作。互联网+则是将融合后的互联网技术再反哺到线下，通过嫁接、叠加不断改造和优化线下实体业务流程和零售资源，简单来说，就是先互联网化，再把互联网上整合的资源带到线下去。苏宁所倡导的智慧零售就是零售要素数字化和零售运营智能化。

2018年是苏宁智慧零售全面爆发的一年，苏宁形成了苏宁拼购、苏宁小店、苏宁零售云三大标志性产品。范春燕透露，即将到来的双11，苏宁将与更多合作伙伴共同打造超级门店日。在超级门店日，苏宁重点会做物流、服务以及促销打通，希望通过多种业态，为消费者提供更好的服务，更多科技化产品。

以下为苏宁零售集团副总裁范春燕现场演讲摘要：

目前中国有近9亿网民，电商用户占比超过70%，整体趋于饱和，这意味着每新增一个电商用户的成本和难度，相比之前已经拉高很多。

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