【苏宁】企业文化也有人情味 张近东把家庭氛围带进苏宁信仰

    企业文化也有人情味 张近东把家庭氛围带进苏宁信仰

企业文化也有人情味张近东把家庭氛围带进苏宁信仰分享家的味道是苏宁控股集团董事长张近东一贯的坚持，小到月饼，大到企业文化，“家”在他的管理哲学里是个重要的字眼，他甚至还把“树家庭氛围”以白纸黑字写进了苏宁的价值原则中。

苏宁文化中的‘家庭氛围’自然有这层意思，但不全是，甚至不以此为主，我认为将员工当作家人，创建家庭氛围包含锤炼、沟通和关怀”，张近东说。

“苏宁可以是梦想开始的地方，但绝不是享福开始的地方，因为梦想不是用来吹的，是用来拼的”。

他为员工设计了从职场菜鸟到企业高管的进阶计划，这份完整而系统的养成计划覆盖了入职、培训、晋升等在内的方方面面，当然，员工需要承担的责任也尽在其中。

一路顶着压力走过创业28年的张近东，在充分信任基础上，对员工能力发起挑战，通过不间断的锤炼刷新员工能力的极限，这早已是苏宁的家常便饭。

这位“大家长”带领的团队由创业伊始的十余人扩充到如今的25万大军，如同所有庞大而成熟的企业一样，苏宁旗下细分出不同的业务版块，管理上有了层级关系，但在张近东信仰的家庭式企业文化里，领导与员工、员工与员工之间的沟通一如既往，平等而通畅。

没有人会否认沟通的重要性，但眼下通行的现代企业文化里，强调管理的分工与层级，为了清晰权责，甚至明确拒绝越级沟通，这为办公室政治或业务不理想埋下可能性。

通过校园招聘进入苏宁、工作满3年的优秀员工均可向公司申请最高达50万的购房贷款，最长5年还清，并且首年免还，利率仅为1.5%，远低于利率为5%左右的商业贷款，甚至比利率最低的公积金还要更优惠。

但是依然有一部分员工，尤其是在北上广深一线高房价城市，买不起房，集团要全力支持，绝不能让有能力的员工住不起房子，要帮助他们解决买房难题，安心工作。

当他带着25万苏宁人一起完成了由传统向互联网企业的成功转型，并长期领跑零售业时，张近东选择把锦上添火或雪中送炭的关爱都回馈给一路同行的“家人”们。

任何单方面的付出与索取都不是长久之计，如何最大程度地调动员工积极性，为企业创造价值，是所有企业家们的共同关注。

“利益共享，责任共当”，再加上不设等级、严中有爱的大家庭式氛围，张近东把苏宁和苏宁的员工变成了命运共同体。

从东方到西方，通过价值观成功实现凝聚力的企业家不止张近东一人，亚马逊的ceo杰夫·贝索斯也是一位，亚马逊员工有着较高的主人翁精神，所有员工都代表团队和公司行事，所有的工作是“我的工作”。

至于他提倡的家庭式企业文化，确实不是管理界的主流思想，但这种“非主流”成功地实践出了所有管理者的向往——企业与员工休戚与共、内部沟通无障碍;员工收获成长和超越预期的关爱，强大的凝聚力正像滚雪球一样变大。